品牌价值传递给消费者的价值是品牌最基础的东西。包含品牌的核心价值、使用价值、美学价值 、品牌、价格等能满足消费者最基本需求的东西。价值传递是品牌的物质基础,没有使用价值,品牌就失去了存在的根基。在吕牌价值传递的诊断中,主要需研究和明确三大问题。
1、品牌是否满足了最基本的需求
这是一个品牌得以存在的基础,也是产品或服务存在的基础。比如要诊断一个饮料品牌的基本需求满足状况,不仅需要诊断其口味、口感、营养性、解渴效果、新鲜度这些产品要素,还需要诊断产品包装的美感、购买的方便性这些能满足消费者时间及精神方面的因素等。不同的产品(品牌)各不相同,在实际操作中需要根据具体产品而定。
2、品牌是否具有最优的性价比
消费者购买产品都追求最适合的质量和最低的价格,以获得最大的消费利润,这就是性价比。性价比从消费者角度来获取他们对产品的质量与价格的感觉值。
3、品牌是否实现了卓有成效的价值沟通
价值传递诊断需要检验品牌是否与消费者实现了有效的沟通、是否具有迎合消费者需求的使用价值并提炼出了产品核心的卖点和各种优势。
只有将消费者最需要的价值实体和价值信号通过合适的载体准确地传递给了最适合的目标人群,并得到预期中的认知和理解,价值传递才是完善的,运行才是健康的。
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